廣州睿燦辦公用品有限公司
Guangzhou Rui Chan office supplies Co.

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IT外包   IT Outsourcing
服務內容:桌面終端軟硬件維護,網絡故障排除,病毒查殺,基于整體網絡的防毒系統部署,硬件防火墻,路由器,交換機的安全策略定義,根據需求的域控權限管理,域控,DNS,等服務器的軟硬件維護,外設維護(打印機、傳真機、復印機、掃描儀),專業備份系統的部署,建立網絡管理系統,耗材代購,軟硬件代購,建立標簽體系,與設備編號一一對應,避免由于使用人的變更造成管理上的混亂,IT資產定期統計報告;全面設備檔案,所有終端的驅動和系統備份庫,為客戶量身定制出計算機相關管理規范準則,IT系統維護報告,包括配置記錄、維護記錄、變更記錄。

說明:除上述標準服務內容外,有其它應用根據服務包選擇收費。
 
增值服務內容:
1.服務器的搭建:域控,Web站點,郵件,文件,VPN,DNS,FTP, E-Mail,應用程序等服務器的搭建與維護。
2.專業級防毒系統搭建,包括:病毒硬件防火墻,網絡防毒系統搭建等。
3.高端路由器,網管交換機及其他高端網絡設備調試。包括:Fortigate/Nortel/Quidway/ Checkpoint/ Cisco。
4.項目培訓:提供入職計算機環境使用培訓,新項目使用培訓等服務。
5.網絡管理系統:通過相關專業硬件設備或者軟件系統,實現對企業員工上網行為控制,流量,下載,P2P,聊天工具,網頁瀏覽范圍,時間等具體操作的控制。
6.綜合布線(包括網絡和電話):
7. 布線工程后期維護:負責客戶建筑物內的所有計算機和電話線路的維護和調整,并做好相應的布線資和圖紙的修改,所有線路的調整都有書面的記錄,隨時檢查系統的維護情況和工作日志。作好配線間的日常清潔和配線的清晰,及標示清楚。以利于線路調整或排除故障時有良好的響應。
8.數據恢復服務:幫助客戶恢復因誤刪除、誤格式化、誤分區等操作行為所造成丟失的數據,因數據恢復牽涉太多不確定性因素,我們承諾的是"有限度修復",而不是"無限度修復"
9.域名、虛擬主機、企業郵局、主機托管等的規劃實施和維護。
10.人員應急服務:當客戶上馬一個信息化項目因人手不足時,我們可以為客戶提供有償的人員應急服務。
11.信息系統和數據遷移:包括服務器、電腦、外設、網絡等全面遷移,也包括操作系統、常規辦公應用軟件、常規工具軟件和數據的遷移.
12.高端咨詢服務:服務領域的CRM,制造業的HR,制造業的ERP,其他具體項目具體協商.
13.客戶要求的其他個性化服務:客戶的需求永遠是我們服務內容創新的原動力.
14.專業級數據備份系統搭建,通過選用專業數據備份硬件設備保證數據的安全性。
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